コンサルタント弁護士・籔本恭明(やぶもとやすあき)
経営の視点
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日本医療経営機構スタートアップ・ワークショップ今中教授のご講演
日本医療経営機構スタートアップ・ワークショップ今中教授のご講演
作成:2015年5月30日(土)
平成27年5月30日(土曜日)日本医療経営機構スタートアップ・ワークショップ二日目に、京都大学の今中雄一教授による「病院経営における組織マネジメント」のご講演がありました。
今中教授によると、調査した結果、職員満足度と患者満足度との間に有意な相関関係は見いだせなかったが、プロとしての成長に関する職務満足度と患者満足度との間には有意な相関関係を見出せた、とのことでした。
最近は、組織が職員満足度を高める取組みをする傾向にあります。
しかし、上記の調査結果からは、組織は、職員の働き甲斐、生き甲斐、プロフェッショナルとしての成長を支援することが、患者満足度を高めることになりそうです。

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